Избранные товары 0
0 В корзине: 0

Договор публичной оферты

Настоящим ООО «СибирьЭлектроСервис», (Фактический адрес: 654066, Кемеровская обл, г. Новокузнецк, ул. Дружбы, д. 51) ОГРН 1134217002590, ИНН 4217152670, КПП 421701001, р/сч 40702810626000099326 Отделение №8615 Сбербанка России г. Кемерово
к/с 30101810200000000612, БИК 043207612, далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.svetnk.ru (далее - «Сайт»).
Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается заказ Покупателем Товара в Интернет-Магазине (далее - «Акцепт Оферты»).


1. Термины и определения.

«Продавец» - ООО «СибирьЭлектроСервис» (СветНК).
«Покупатель» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или совершеннолетний и дееспособный гражданин РФ.
«Товар» — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
«Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере и имеющий адрес в сети Интернет www.svetnk.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
«Сайт» — www.svetnk.ru
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
«Служба работы с Клиентами» — подразделение Интернет-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Интернет-магазине.


2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.
2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
2.4. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.5. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.


3. Статус Покупателя.

3.1. Покупателем является лица, оформившие заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
3.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке.


4. Доступ к информации о Покупателе.

4.1. Типы собираемой информации
4.1.1 Сведения личного характера - это информация о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность, за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральными законами случаях. Такой информацией считаются: ваши данные о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных вами заказов на продукты или услуги СветНК, принятие участия в конкурсе, участие в иных мероприятиях проводимых СветНК, информация об участии в рекламных акциях СветНК, о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки СветНК, информация о вашей регистрации на веб-сайтах СветНК (за исключением неперсональных данных).
ООО «СибирьЭлектроСервис» использует такие сведения, чтобы лучше представить себе ваши потребности и интересы и повысить качество обслуживания. Чтобы настроить веб-сайты СветНК, службы и другие средства связи в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя и повысить качество продуктов и обслуживания, мы можем попросить вас предоставить сведения о своих личных или профессиональных интересах, сообщить свои демографические данные и степень знакомства с нашими продуктами и услугами. Сообщать эту информацию не обязательно.
4.1.2 Сведения неличного характера - это данные об использовании различных служб и работе с ними, не привязанные к конкретному человеку. Компания ООО «СибирьЭлектроСервис» собирает и обрабатывает сведения неличного характера, чтобы узнать, как посетители используют веб-сайты СветНК, в эти сведения могут входить перечни страниц, которые посещались на веб-сайтах СветНК, уникальные URL в домене svetnk.ru, обращения к которым зафиксированы, тип браузера и IP-адрес, сведения об операционной системе, количество предыдущих посещений и веб-узле, с которого вы осуществили переход на веб-сайт СветНК. Большинство сведений неличного характера собирается с помощью файлов "cookie" или других технологий анализа. На веб-страницах СветНК в домене svetnk.ru используются файлы "cookie", веб-маяки, и другие технологии, позволяющие анализировать данные и выполнять настройки в соответствии с предпочтениями пользователей.
4.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Покупателю доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.2.1 На Веб-узле СветНК используются файлы cookie для поддержания целостности процесса регистрации и обеспечения индивидуальной настройки содержимого веб-узла СветНК..
4.2.2 Одной из основных задач файлов cookie является экономия времени пользователя. Например, если пользователь выполняет индивидуальную настройку веб-страницы СветНК или переходит с одной страницы веб-узла СветНК на другую, то благодаря файлу cookie веб-узел СветНК сможет восстановить специфические настройки пользователя при его последующих посещениях. В результате упрощается процесс предоставления требуемого содержимого, облегчается перемещение по страницам веб-узла СветНК и т. д. Когда пользователь вновь входит на веб-узел СветНК, извлекаются ранее представленные им сведения и он может продолжать пользоваться уже настроенными им функциями веб-узла СветНК.
4.2.3 Cookie обязателен для формирования заказа.
4.2.4 Для извлечения файлов cookie на Веб-узле СветНК могут использоваться веб-маяки (также называемые пустые gif-изображениями или теги действий). Эти объекты используются для сбора суммарной статистики об использовании веб-узла, например о том, сколько посетителей выбирали те или иные ключевые элементы (ссылки, изображения и т. п.) на веб-странице СветНК, или в сообщении из рассылки. Сводная статистика веб-узла СветНК может передаваться в партнерские организации.
4.2.5 Пользователи могут принимать или отклонять файлы cookie. В большинстве веб-обозревателей файлы cookie принимаются автоматически, но пользователю, как правило, предоставляется возможность изменить настройку обозревателя и заблокировать файлы cookie. При блокировании файлов cookie оформление заказов не возможно, также интерактивные возможности данного веб-узла и других веб-узлов СветНК, посещаемых пользователем, будут доступны ему не в полном объеме.
4.2.6 Страницы веб-узла СветНК могут содержать электронные изображения, называемые веб-маяками (или "однопиксельными файлами GIF"). Такие объекты позволяют веб-узлу СветНК вести учет посещающих страницу пользователей и предлагать им дополнительные услуги. Веб-маяки могут также включаться в рекламные электронные письма или рассылки, чтобы убедиться, что пользователи открывают такие сообщения и используют их. Некоторые веб-маяки могут размещаться сторонними поставщиками услуг, чтобы оценить эффективность наших рекламных кампаний. На веб-узле СветНК запрещено использование веб-маяков для сбора информации личного характера и доступа к ней.
4.3. При регистрации на Сайте (заказе товара) Покупатель в обязательном порядке предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, (Наименование для юр.лиц), телефон для обратной связи, домашний или фактический адрес, а также адрес электронной почты.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе адрес электронной почты и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет пользоваться услугами Сайта.
4.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, он должен сообщить по адресу электронной почты указанному на сайте.
4.7. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.


5. Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине.

5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.
5.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.


6. Условия покупки/продажи Товара

6.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.


7. Оплата Товара.

7.1. Стоимость товара формируется из стоимости товара и стоимости доставки (если она предусмотрена), которая рассчитывается в зависимости от расстояния доставки и массы посылки.
7.2. Стоимость Товара указывается на сайте www.svetnk.ru
7.3. Стоимость доставки (если она предусмотрена) указывается на сайте www.svetnk.ru
7.4. Покупатель оплачивает стоимость товара (заказа) любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на сайте www.svetnk.ru/payment.php.
7.5. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму в соответствии с условиями п.9.8.настоящего Договора.
7.6. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный покупателем Товар изменению не подлежит.


8. Доставка заказа.

8.1. Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки (комплектации) заказа и срока доставки.
8.2. Заказы покупателей комплектуются после подтверждения факта оплаты. Комплектация включает предварительную подготовку к отправке соответствующего товара.
8.3. Сроки комплектации указываются на сайте, если же сроки не указаны, то действует следующие правило: комплектация производится в течение 0-48 часов с момента подтверждения факта оплаты заказа при условии наличия товара.  
ВНИМАНИЕ! Сроки комплектации могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней.
8.4. Примерный срок доставки товара под заказ оговаривается отдельно по каждому товару и согласовывается Покупателем и Продавцом.
8.5. Заказ доставляется после комплектации, срок доставки зависит от выбранного покупателем способа доставки:
Товар, доставляемый курьером Продавца, отправляется покупателю в течение 0 - 48 часов с момента окончания комплектации.
В случае поставки курьерской службой или почтой срок определяется при оформлении заказа и в основном зависит от адреса покупателя (в зависимости от избранного способа доставки и региона срок может колебаться в диапазоне от 1 до 60 дней).
При условии доставки «Самовывозом» получить заказ по адресу, указанному на сайте, возможно сразу после завершения комплектации.
8.6. Заказ может включать множество позиций с различными сроками комплектации и поставки. В таком случае комплектация и поставка каждой позиции осуществляется независимо в предусмотренные для нее сроки. Полный срок выполнения заказа от момента его оформления на сайте Интернет-магазина до получения покупателем всех заказанных продуктов складывается из следующих составляющих:
время, затраченное покупателем на оплату заказа, и время обработки этой оплаты внутри соответствующей платежной системы (банка), завершающегося поступлением в Интернет-магазин достоверной информации о произведенной оплате;
время, затраченное на комплектацию заказа;
время, затраченное на отгрузку заказа;
время, затраченное на доставку заказа электронными, почтовыми или курьерскими каналами связи.
ВНИМАНИЕ! Сроки поставки и комплектации могут быть увеличены из-за попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней.
8.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара в случае самовывоза или доставкой курьером компании и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае доставки товара Грузовой компанией или Почтой России, риск случайной гибели и повреждения товара переходит к перевозчику момент передачи Товара перевозчику на условиях Free Carrier «Франко-перевозчик» (International commerce terms).
8.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
8.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 8.7., при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
8.10. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара (кроме доставки почтой). При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
8.11 Продавец осуществляет доставку только по территории Российской Федерации. Возможные способы доставки указаны на сайте www.svetnk.ru/delivery.php.
 


9. Порядок возврата товара.

9.1. Покупатель имеет право вернуть товар, отказаться от покупки в течение недели после доставки. Однако, доставку товара (возврат) в случае его получения Покупатель производит самостоятельно в адрес Продавца, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.
9.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек, кассовый чек, платёжное поручение). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. В том случае, если продавец не отдал деньги за товар во время принятия товара, он может их передать в течение последующих 10 дней. Передача денег покупателю может быть осуществлена продавцом по месту его нахождения наличными, путем перечисления требуемой суммы на счет покупателя, почтовым переводом. При указании неточных реквизитов счёта, ответственность за возврат денег продавец не несёт.
9.3. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара. Возврат товара ненадлежащего качества производится, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Товар ненадлежащего качества может быть заменён на новый или по желанию Покупателя ему возвращаются деньги в порядке п.9.4.
9.4. Продавец составляет соответствующий акт возврата при удовлетворении желания покупателя вернуть товар, этот документ должен быть подписан обеими сторонами. В том случае, если продавец не отдал деньги за товар во время составления акта, он может их передать в течение последующих 10 дней. Передача денег покупателю может быть осуществлена продавцом по месту его нахождения наличными, путем перечисления требуемой суммы на счет покупателя, почтовым переводом. Все расходы, которые связаны с перечислением, должен нести продавец, но он вправе удержать расходы, которые связаны с обратной доставкой товара. Акт возврата доказывает факты покупки и возврата товара. При отказе продавца забрать неподходящий товар и вернуть уплаченные за него деньги составляется претензия, которая впоследствии будет направлена в суд. 
9.5. Покупатель вправе отказаться от предоплаченного Заказа до момента его комплектации. В этом случае денежные средства, внесенные Покупателем за Заказ возвращаются Покупателю в течении 10 дней с момента отказа по месту нахождения Продавца наличными, путем перечисления требуемой суммы на счет покупателя или почтовым переводом в адрес покупателя.


10. Ответственность сторон.

10.1. Интернет-магазин не тестирует продукцию на предмет ее совместимости с какими-либо конкретными устройствами, системами и т.д., пригодности ее к работе в каких-либо специфических условиях и т.д. Интернет-магазин не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Интернет-магазина ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.
10.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
10.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
10.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
10.5. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.
10.6. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.
10.7. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.


11. Срок действия настоящего договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте www.svetnk.ru
11.2. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.
11.3. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
11.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
11.5. Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте www.svetnk.ru.
11.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.


12. Интеллектуальная собственность

12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.


13. Гарантии и ответственность

13.1. Все возможные споры и разногласия Стороны решают по договоренности, с соблюдением претензионного порядка. В случае невозможности урегулирования вопроса путем переговоров, спор с Заказчиком - резидентом РФ рассматривается судом в соответствии с действующим Гражданским и/или Арбитражным законодательством РФ. Если Заказчик - нерезидент РФ, спор рассматривается в Международном Коммерческом Арбитраже при Торгово-Промышленной Палате Российской Федерации города Москвы в соответствии с действующим Гражданским и/или Арбитражным законодательством РФ.
При решении спорных вопросов Стороны обязуются обмениваться уведомлениями или извещениями в письменной форме (не электронным способом). Стороны обязуются предоставлять ответ на полученное уведомление или извещение в двух рабочих дней.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте www.svetnk.ru.
13.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.4. Интернет-магазин вправе вносить любые изменения в ассортимент товара, описание товара, и другую информацию о товаре, указанную в электронном каталоге Интернет-магазина, без дополнительного уведомления.
13.5. Данные Правила работы содержат исчерпывающее описание порядка заключения сделок купли-продажи между Интернет-магазином и Заказчиком и преобладает над любыми другими документами между Cторонами. Что не урегулировано настоящими Правилами работы, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15 октября 2013г.